После отправки заявки на whatsapp сразу же придет оповещение о получении заявки по указанному в заявке номеру телефона. Если оповещение не пришло, возможно вы неверно указали номер телефона в заявке.
Отвечаем на заявки накануне вечером, отгрузка только при подтверждении заявки (приходит сообщение на номер в whatsapp, указанный в заявке).